退款政策 (Refund Policy)

核心原则:失败不扣点。如果一次生成没有真正产出你所付档位的成片(生成失败、或回退为非 AI 的占位结果),我们会把本次消耗的点数全额退回到你的账户,不按比例。

已成功交付:若已生成出可用成片,则该次点数照常计入(AI 算力已发生)。对成片不满意可重新生成(消耗新点数)。

点数充值 / 订阅:已购买但未消耗的点数,可联系客服申请退款;已消耗部分不退。订阅可随时在"管理订阅"中取消,到期不再续费、当期不另退。

如何申请:多数失败退点为自动到账(见账户"点数记录")。如有异常,联系 support@adgent.business 并附 job 链接。